Condiciones para el registro y publicación de establecimientos en PLANEA
Estado: BORRADOR — sujeto a revisión jurídica; ciudad de contacto confirmada, dirección específica pendiente si corresponde.
Versión: v0.1 | Fecha de preparación: 25 de octubre de 2026.
1. Alcance
Estas condiciones complementan los Términos de uso y la Política de privacidad de PLANEA. Se aplican a la persona que solicita registrar o gestionar un establecimiento comercial, evento u oferta, en nombre propio o como representante autorizado.
2. Declaración de representación
Al enviar una solicitud, el solicitante declara que es propietario o representante con facultades suficientes para gestionar la presencia pública del negocio en PLANEA. Está prohibido registrar fichas ajenas o presentar verificaciones inexistentes. PLANEA podrá requerir comprobaciones independientes (por ejemplo, contacto corporativo, llamada a un número público corroborado o revisión presencial). La declaración del solicitante no reemplaza la verificación administrativa.
3. Prevención de duplicados y reclamación de ficha
Antes de registrar un establecimiento debe comprobarse si ya existe una ficha. Cuando se detecte una posible duplicación, PLANEA podrá rechazar la nueva solicitud y orientar al interesado a un proceso de reclamación de titularidad, que deberá habilitarse antes del piloto abierto. La existencia de una ficha no confiere por sí sola derechos sobre marcas ajenas.
4. Información obligatoria y exactitud
El administrador del establecimiento es responsable de mantener correctos nombre, categoría, ciudad, dirección, ubicación geográfica, horario, medios de contacto, descripciones y condiciones de sus ofertas. Las coordenadas deben señalar la ubicación real y estar autorizadas para su difusión. No se deben publicar domicilios particulares, teléfonos privados ni datos de terceros sin base apropiada.
5. Publicaciones, imágenes y promociones
El negocio garantiza que tiene autorización para utilizar fotografías, nombres, logotipos y materiales publicados. Las promociones deben indicar claramente precio, moneda, duración, requisitos, límites, exclusiones y demás condiciones relevantes. No se permiten ofertas ficticias, precios engañosos ni publicaciones discriminatorias. Eventos y promociones pueden requerir aprobación administrativa previa.
6. Estados y revisión
Una solicitud nueva se registra normalmente como pendiente. La verificación del titular y la aprobación comercial son decisiones distintas. PLANEA puede aprobar, solicitar cambios, rechazar, archivar, suspender o despublicar una ficha ante señales de fraude, infracción o reclamaciones fundamentadas. El equipo de PLANEA documentará, cuando corresponda, el motivo de la decisión y los canales de revisión.
7. Atención al cliente y cumplimiento comercial
El establecimiento es responsable de atender consumidores, cumplir ofertas, informar condiciones y respetar los derechos aplicables. PLANEA funciona principalmente como plataforma informativa; no sustituye licencias, autorizaciones, obligaciones fiscales, contratos ni trámites que correspondan al comercio del establecimiento.
8. Costos futuros
El registro piloto no implica la contratación automática de una suscripción de pago. Si PLANEA ofrece posteriormente planes comerciales, sus precios, condiciones y mecanismos de aceptación se comunicarán antes de iniciar cobros.
9. Solicitudes de cambio, baja y reclamaciones
El representante autorizado podrá solicitar actualización, retirada o revisión de una ficha por el canal planeabo@gmail.com, sujeto a comprobación de identidad y a la conservación de los registros necesarios por motivos legítimos y obligaciones aplicables.
10. Contacto y revisión
Operador (persona natural): Marcelo Javier Condorcett Schemel. Domicilio: Santa Cruz de la Sierra, Bolivia (dirección específica pendiente de confirmar, si corresponde). Contacto comercial y reportes: planeabo@gmail.com. Este documento se aplica conforme a la legislación boliviana, respetando los derechos de los consumidores y otras normas imperativas.
Antes de publicar: completar identificación, definir canales y plazos reales de atención y procedimiento documentado para reclamar fichas, revisar las cláusulas con asesoría jurídica local.