Términos y condiciones de uso de PLANEA
Estado: BORRADOR — sujeto a revisión jurídica; ciudad de contacto confirmada, dirección específica pendiente si corresponde.
Versión: v0.1 | Fecha de preparación: 25 de octubre de 2026.
1. Operador y aceptación
PLANEA es operada inicialmente por Marcelo Javier Condorcett Schemel, persona natural, con domicilio Santa Cruz de la Sierra, Bolivia (dirección específica pendiente de confirmar, si corresponde), y correo para consultas planeabo@gmail.com. Al crear una cuenta o utilizar funciones que requieran autenticación, la persona acepta estos términos. La política de privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales.
2. Qué ofrece PLANEA
PLANEA facilita descubrir establecimientos, eventos y promociones, consultar fichas informativas, guardar favoritos y acceder a enlaces externos de contacto o navegación. Durante el piloto, PLANEA no procesa pagos ni confirma reservas o entradas dentro de la plataforma. La información comercial publicada procede de los establecimientos o sus representantes y puede ser objeto de revisión.
3. Cuentas y seguridad
El titular de una cuenta debe proporcionar información correcta, mantener bajo control sus credenciales y reportar accesos no autorizados. La plataforma puede restringir cuentas por fraude, contenido engañoso, suplantación o incumplimientos, aplicando una revisión razonable. No deben utilizarse cuentas de terceros sin autorización.
4. Contenido de negocios, eventos y promociones
Las fichas y publicaciones deben ser claras, actuales y veraces. El negocio que publica es responsable de describir precios, condiciones, disponibilidad, fechas, restricciones, contacto y cumplimiento de la oferta. PLANEA puede revisar, rechazar, archivar o despublicar contenidos por seguridad, reclamaciones fundadas o incumplimientos. La aprobación de una ficha no es una certificación oficial de calidad, habilitación sanitaria, representación legal o cumplimiento de todas las obligaciones del establecimiento.
5. Decisiones del consumidor
Los usuarios deben confirmar con el establecimiento los detalles relevantes antes de desplazarse o contratar. PLANEA intentará mostrar información útil y actualizada, pero no garantiza la existencia de cupos, la vigencia de horarios publicados por terceros ni la disponibilidad comercial en tiempo real. Ninguna disposición pretende excluir derechos irrenunciables de consumidores reconocidos por la normativa boliviana.
6. Usos prohibidos
No está permitido registrar un negocio ajeno, duplicar deliberadamente fichas, publicar fotografías sin autorización, difundir contenidos ilegales o engañosos, acosar a otros usuarios, vulnerar sistemas, automatizar accesos abusivos ni utilizar PLANEA para suplantar personas o entidades.
7. Propiedad intelectual y publicaciones
Cada participante conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que aporte. Al publicarlo, autoriza a PLANEA a alojarlo, mostrarlo y adaptarlo técnicamente en la medida necesaria para operar el servicio y dar visibilidad a la ficha, mientras siga publicado y tenga derecho a conceder esa autorización. Quien publique contenido declara contar con los permisos necesarios.
8. Servicios externos y ubicación
Los botones de WhatsApp, sitios web y Google Maps abren servicios externos con condiciones propias. PLANEA no controla sus resultados, rutas, tiempos de viaje o disponibilidad. El usuario deberá revisar las indicaciones y condiciones del proveedor de destino.
9. Servicio piloto y futuras funciones de pago
En esta etapa las funciones básicas de exploración y registro se ofrecen para prueba. No se ha anunciado ni aceptado un precio de suscripción comercial a través de estos términos. Si PLANEA introduce planes pagos, tarifas, cancelaciones o cobros, publicará condiciones específicas antes de efectuar cargos.
10. Consultas, reclamaciones y modificaciones
Para denunciar una ficha, reclamar una suplantación o solicitar revisión, escribe a planeabo@gmail.com. El procedimiento de atención y tiempos de respuesta deben definirse antes del lanzamiento. Los cambios sustanciales a los términos se comunicarán por los medios disponibles, respetando la normativa aplicable. La interpretación de estos términos se realizará conforme al derecho boliviano y sin perjuicio de las competencias de las autoridades correspondientes.
Antes de publicar: confirmar si hace falta dirección específica de contacto, vías efectivas de reclamación, política de menores y obligaciones del operador; someter a revisión jurídica local.
Acceso mediante proveedores externos
PLANEA podrá permitir el registro y acceso a través de Google o Facebook mediante Supabase Auth. Los proveedores externos autentican al usuario bajo sus propias condiciones. La utilización de ese método no otorga permisos administrativos: los roles siguen asignándose exclusivamente por los mecanismos autorizados de PLANEA. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación; consulta también las instrucciones de eliminación de datos.